Política de Entrega
Texto vigente na nossa loja, reproduzido aqui em 30 de setembro de 2026.
Política de Entrega (FRETE PAGO)
Os pedidos serão despachados no prazo de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação da compra.
Nossas fórmulas manipuladas são cuidadosamente preparadas com exclusividade para cada cliente, levando em média 3 dias para produção. A qualidade e atenção aos detalhes garantem resultados personalizados e eficazes.
Ainda não recebi meu pedido, o que eu faço?
1- Data de entrega
Verifique o prazo previsto e dados informados para a entrega de seu pedido.
2- Pagamento
Após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável, o pedido será despachado no prazo de até 2 dias úteis após a data da aprovação.
3- Ausência do Recebedor
As entregas são realizadas de segunda-feira à sexta-feira em horário comercial (das 08:00 às 18:00).
Se planeje para que haja alguém pronto para receber seu pedido dentro do horário estipulado.
4- Recusa do Pedido
Para evitar problemas, certifique-se de que as pessoas encarregadas a receber o pedido não recusem a entrega.
5- Fatores Naturais e Adversos
Certifique-se de que nos dias agendados para entrega, não ocorreram chuvas, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando a chegada do transporte. Caso algum dos casos citados (ou similar) tenha ocorrido, solicitamos sua compreensão.
Se você efetuou sua compra e por algum dos seguintes motivos sua compra retornou para nós, saiba como proceder:
· Se seu produto voltou para o fornecedor pelos seguintes motivos: carteiro não atendido, objeto não retirado na agência ou endereço informado pelo cliente de forma errada ou incompleta:
É necessário entrar em contato com a nossa central de atendimento no chat do site (www.alwaysfit.com.br). Em casos de endereço errado ou incompleto, poderá ser solicitado uma foto do comprovante de residência antes que o reenvio seja feito.